תקנון אתר

תקנון אתר קפה עוטף – חנות אונליין

1.⁠ ⁠כללי
1.1. אתר זה מופעל על ידי קפה עוטף ומשמש לרכישת מוצרים כגון אגדות, חולצות, כובעים ומוצרים נוספים.
1.2. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון, ולכן יש לקרוא אותו בעיון.
1.3. קפה עוטף רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

2.⁠ ⁠הזמנות ותשלום
2.1. הזמנות מתבצעות דרך האתר בלבד.
2.2. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, PayPal או כל אמצעי תשלום אחר שיופיע באתר.
2.3. לאחר ביצוע הזמנה, תישלח ללקוח הודעת אישור למייל.

3.⁠ ⁠משלוחים ואספקה
3.1. המשלוחים מתבצעים לכל הארץ באמצעות שליחים או דואר רשום.
3.2. זמני אספקה הם עד 7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת במעמד הרכישה.
3.3. במקרה של עיכוב במשלוח, הלקוח יקבל עדכון בהתאם.

---

תקנון החזרות והחזרים

4.⁠ ⁠מדיניות החזרות
4.1. ניתן להחזיר מוצר עד 14 יום מקבלת ההזמנה, כאשר הוא במצב חדש ולא נעשה בו שימוש.
4.2. מוצרים שנרכשו בהנחה או במסגרת מבצע אינם ניתנים להחזרה.
4.3. לא ניתן להחזיר מוצרים דיגיטליים, כגון אגדות שנשלחו במייל.

5.⁠ ⁠החזרים כספיים
5.1. החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר בחזרה.
5.2. ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה.
5.3. דמי המשלוח אינם מוחזרים.

---

תקנון ביטולים

6.⁠ ⁠ביטול עסקה על ידי הלקוח
6.1. ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא לא נשלחה, על ידי פנייה במייל או בטלפון לשירות הלקוחות.
6.2. אם ההזמנה כבר נשלחה, ניתן להחזירה בהתאם למדיניות ההחזרות.

7.⁠ ⁠ביטול עסקה על ידי קפה עוטף
7.1. קפה עוטף רשאית לבטל עסקה במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי או חשד לפעילות לא חוקית.
7.2. במקרה של ביטול מצדנו, יינתן החזר מלא ללקוח.

---

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל: cafeotef1@gmail.com

 או בטלפון: 0544700054.